Политика конфиденциальности персональных данных

1. Общие положения

1.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом РФ № 152‑ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г., а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.2. Используя формы обратной связи и иные сервисы на сайте, Пользователь выражает своё согласие с условиями настоящей Политики в объёме, необходимом для обработки указанных персональных данных.

2. Термины и определения

В Политике используются термины в значении, установленном законодательством РФ, и в общепринятом понимании: «персональные данные», «обработка персональных данных», «операции с персональными данными» и т.д.

3. Какие персональные данные мы собираем

• ФИО (имя);
• Телефон;
• E‑mail;
• Автоматически передаваемые данные: IP‑адрес, данные об устройстве и браузере, cookie, метрики посещений (в обезличенном виде).

4. Цели обработки персональных данных

• Обработка обращений и заявок Пользователей;
• Предоставление информации об услугах и направлений коммерческих предложений (при наличии согласия);
• Заключение и исполнение договоров с Пользователем;
• Поддержка и улучшение работы сайта и сервисов, аналитика;
• Выполнение требований законодательства и внутренних процедур Компании.

5. Правовые основания обработки

Компания обрабатывает персональные данные на основании:

• согласия Пользователя (ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152‑ФЗ);
• необходимости для заключения и исполнения договора между Компанией и Пользователем;
• требований законодательства РФ (включая хранение документов, учетные и налоговые обязанности).

6. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки. При обработке на основании согласия — до его отзыва. В случаях, предусмотренных законодательством (например, налоговое и бухгалтерское хранение), данные могут храниться в течение сроков, установленных законом.

7. Передача и раскрытие данных третьим лицам

7.1. Компания не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• если Пользователь дал на это согласие;
• если передача требуется в целях исполнения договора или в соответствии с законодательством РФ;
• при использовании сторонних сервисов (хостинг, CRM, платёжные агрегаторы, сервисы аналитики) — только в объёме, необходимом для оказания услуги; при этом Компания стремится обеспечивать передачу в обезличенной или минимально необходимой форме;
• в иных случаях, прямо предусмотренных законодательством.

8. Cookies и сторонние сервисы

8.1. Сайт может использовать cookie‑файлы и аналогичные технологии для хранения предпочтений Пользователя и сбора статистики посещений.

8.2. Мы можем использовать сторонние аналитические сервисы (например, Яндекс.Метрика, Google Analytics). Эти сервисы могут собирать обезличенную информацию о посещениях и поведении пользователей. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера; однако в этом случае часть функционала сайта может быть недоступна.

9. Меры по защите персональных данных

Компания применяет организационные и технические меры, соответствующие уровню риска при обработке персональных данных: ограничение доступа, резервное копирование, шифрование сервисных каналов, контроль доступа сотрудников, ведение журналов доступа и т.д. Полный перечень мер определяется внутренними документами Компании.

10. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

• получать информацию о своих персональных данных и операциях с ними;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
• отзывать согласие на обработку персональных данных;
• подавать жалобы в уполномоченные органы (в частности в Роскомнадзор) и в суд в случае нарушения прав.

11. Порядок реализации прав и контактная информация

11.1. Для реализации своих прав и получения сведений о персональных данных Пользователь может направить запрос на электронную почту: info@atmclean.ru или по почтовому адресу Компании (см. раздел Контакты).

11.2. Запросы обрабатываются в течение сроков, установленных законодательством РФ.

12. Отзыв согласия

Отозвать согласие можно, направив письменный запрос на e‑mail: info@atmclean.ru. После получения отзыва Компанией обработка персональных данных, осуществляемая на основании согласия, будет прекращена, за исключением случаев, когда дальнейшая обработка необходима в силу закона.

13. Ответственность и разрешение споров

В случае нарушения прав Пользователь имеет право обратиться в суд или в уполномоченный орган государственной власти (включая Роскомнадзор). При разрешении споров применяется законодательство Российской Федерации.

14. Внесение изменений в Политику

Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Изменения публикуются на странице Политики и вступают в силу с момента их размещения.

15. Контактные данные